Pode ser muito frustrante quando você tem um arquivo MP4 e não pode abri-lo. Mas não se preocupe, na maioria dos casos, a solução para o seu problema é muito simples. Siga as instruções nas etapas 1 a 4 listadas abaixo e você poderá resolver seu problema e abrir o arquivo MP4 com facilidade.
A extensão .MP4 é característica de arquivos multimídia com um formato de contêiner baseado no formato de arquivo QuickTime (QTFF), onde o vídeo é compactado de acordo com o padrão MPEG-4 e o áudio é AAC. Graças a esta solução, o arquivo pode armazenar não apenas filmes, mas também legendas e imagens.
O ícone do arquivo MP4 deve ser exibido de maneira característica do programa que suporta esse tipo de arquivo. Se o ícone do arquivo MP4 tiver a forma de um ícone genérico de página em branco ou semelhante, significa que o formato fornecido não está associado a nenhum programa instalado no sistema. Abaixo estão listadas algumas das causas mais populares dessa situação
Para resolver os seguintes problemas, siga as instruções:
Passo 1. Selecione, baixe e instale o software relevante. A lista de programas que suportam arquivos com a extensão MP4 pode ser encontrada abaixo:
Passo 2. Associe o software que suporta MP4 a este formato de arquivo
Passo 3. Digitalize o arquivo MP4 usando um software antivírus
Passo 4. Verifique se o arquivo foi baixado corretamente da Internet ou copiado de uma mídia de armazenamento externa. Caso contrário, faça o download novamente ou copie o arquivo novamente.
Em 95% dos casos, as etapas a seguir devem resolver problemas com arquivos MP4. Às vezes, embora raramente, a causa dos problemas encontrados pode ser diferente.
Se todas as soluções acima mencionadas falharem na resolução de problemas com as extensões de arquivo MP4 , há uma última coisa que você pode fazer - entre em contato com um especialista em TI. Você também pode tentar entrar em contato com um dos desenvolvedores de software que suporta arquivos MP4.