Cela peut être très frustrant lorsque vous avez un fichier MP4 et que vous ne pouvez pas l'ouvrir. Mais ne vous inquiétez pas, dans la plupart des cas, la solution à votre problème est très simple. Suivez les instructions des étapes 1 à 4 ci-dessous pour résoudre votre problème et ouvrir facilement le fichier MP4.
L'extension .MP4 est caractéristique des fichiers multimédia avec un format de conteneur basé sur le format de fichier QuickTime (QTFF), dans lequel la vidéo est compressée conformément à la norme MPEG-4 et l'audio au format AAC. Grâce à cette solution, le fichier peut stocker non seulement des films, mais également des sous-titres et des images.
L'icône du fichier MP4 doit être affichée d'une manière caractéristique du programme prenant en charge ce type de fichier. Si l'icône de fichier MP4 se présente sous la forme d'une icône de page vierge générique ou similaire, cela signifie que le format donné n'est associé à aucun programme installé sur le système. Ci-dessous sont énumérées quelques-unes des causes les plus populaires de cette situation
Pour résoudre les problèmes suivants, suivez les instructions:
Étape 1. Sélectionnez, téléchargez et installez le logiciel pertinent. La liste des programmes prenant en charge les fichiers avec MP4 extension se trouve ci-dessous:
Étape 2. Associer le logiciel prenant en charge MP4 à ce format de fichier
Étape 3. Analyser le fichier MP4 à l’aide d’un logiciel antivirus
Étape 4. Vérifiez si le fichier a été correctement téléchargé sur Internet ou copié à partir d'un support de stockage externe. Sinon, téléchargez à nouveau ou copiez le fichier à nouveau.
Dans 95% des cas, l'application de ces étapes devrait résoudre les problèmes de fichiers MP4. Parfois, bien que rarement, la cause des problèmes rencontrés peut être différente.
Si toutes les solutions mentionnées ci-dessus ne permettent pas de résoudre les problèmes liés aux extensions de fichier MP4, vous pouvez enfin vous adresser à un expert informatique. Vous pouvez également essayer de contacter l’un des développeurs de logiciels prenant en charge les fichiers MP4.