Normalmente, resolver problemas com o arquivo DNG é simples - basta instalar o software adequado e abrir o arquivo. Leia o guia e abra o arquivo DNG agora!
O arquivo de imagem bruta com a extensão .DNG armazena imagens de alta qualidade descompactadas tiradas pela câmera sem usar nenhum efeito disponível no dispositivo. Como câmeras de diferentes fabricantes oferecem uma extensão diferente para imagens brutas, o Adobe System preparou o formato indicado como uma extensão universal usada para arquivamento e migração de dados entre dispositivos.
Pode haver vários motivos pelos quais o sistema não suporta o arquivo fornecido. No caso da extensão DNG, é provável que nenhum dos programas instalados suporte determinado tipo de arquivo. Portanto, o usuário deve executar as seguintes etapas
Se um aplicativo que suporta arquivos DNG estiver instalado no sistema do usuário, mas não for usado para abrir esses arquivos por padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone do arquivo e escolha a opção "Abrir com" no menu. Em seguida, selecione o aplicativo adequado e marque a caixa "Sempre use o aplicativo selecionado para abrir esse tipo de arquivo". O sistema armazenará essas informações em seu registro e usará o programa selecionado para abrir arquivos com a extensão DNG por padrão.
Para usuários do Mac OS, o procedimento é análogo - abra o menu do arquivo clicando com o botão direito do mouse no arquivo DNG e escolha a opção "Informações" e selecione a opção "Abrir com o programa". No submenu, selecione um aplicativo e clique no botão "Alterar tudo".
A incapacidade de abrir arquivos DNG também pode estar relacionada à falta de qualquer aplicativo que ofereça suporte à instalação de um determinado arquivo no sistema. Nesse caso, o usuário precisa baixar e instalar um dos seguintes aplicativos. Uma vez instalado, o sistema associa automaticamente o aplicativo recém-instalado aos arquivos DNG. Se esta etapa falhar, consulte a etapa 1.
Às vezes, embora relativamente raramente, as etapas 1 e 2 podem não levar aos resultados esperados. Pode haver várias razões para que essa situação ocorra: