Zazwyczaj rozwiązanie problemów z plikiem SUP jest dość proste, wystarczy zainstalować odpowiednie oprogramowanie i uruchomić plik. Zapoznaj się ze schematem postępowania i otwórz plik SUP już teraz!
SUP (Subtitle Bitmap Format) to format pliku z napisami używany do tworzenia płyt DVD. Zawiera obrazy bitmapowe z napisami zakodowanymi w formacie audio DTS. Tekst napisów i informacje o taktowaniu są przechowywane w pliku IDX, podczas gdy obrazy bitmapowe są przechowywane w osobnym pliku SUP. Plik IDX i plik SUP są dostarczane razem jako jeden pakiet.
Plik SUP można otworzyć za pomocą powszechnie używanych programów, takich jak Adobe Encore lub DVD Studio Pro. Programy te pozwalają użytkownikom przeglądać, edytować lub tworzyć napisy do swoich filmów. Pliki SUP można również konwertować na inne formaty, takie jak tekstowe pliki srt do dalszej edycji.
Jeżeli system nie jest w stanie otworzyć pliku może być kilka przyczyn takiej sytuacji. W przypadku rozszerzenia SUP czasami zdarza się, że żaden z programów nie jest skojarzony z tym rozszerzeniem lub żaden z programów zainstalowanych w systemie nie obsługuje tego rodzaju plików. W takim przypadku algorytm postępowania jest następujący
Jeżeli w systemie jest zainstalowana aplikacja obsługująca plik SUP, ale nie jest skojarzona z tym rozszerzeniem należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonie pliku i z menu podręcznego wybrać polecenie „Otwórz za pomocą”. Następnie wybrać odpowiednią aplikację i zaznaczyć opcję (checkbox) „Zawsze używaj wybranego programu do otwierania tego typu plików”. Po takiej operacji w rejestrze systemowym zostanie zapisana informacja, w jakim programie domyślnie system ma otwierać plik z rozszerzeniem SUP.
W sytemie Mac OS sytuacja wygląda analogicznie, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na pliku SUP wybierz opcję "Informacje", nastepnie wyszukaj pole "Otwórz w programie". Z listy wybierz odpowiednią aplikację, a następnie kliknij przycisk "Zmień wszystko".
Następną sytuacją, kiedy nie można otworzyć pliku SUP, to brak zainstalowanej jakiejkolwiek aplikacji w systemie obsługującej taki plik. W takim przypadku należy pobrać i zainstalować jedną z poniższych aplikacji, po instalacji aplikacji system automatycznie skojarzy z nią pliki SUP. Jeżeli tak się nie stanie, wykonaj czynności z Kroku 1.
Rzadziej zdarza się, że wykonanie czynności z punktów 1 lub 2 nie daje pożądanego efektu. Może być kilka przyczyn takiego stanu rzeczy: