Gewoonlijk is het oplossen van problemen met TOC-bestand eenvoudig - installeer gewoon de juiste software en open het bestand. Lees de gids en open nu het TOC-bestand!
TOC-bestanden (Eudora Table Of Contents) worden gebruikt door de Eudora e-mailclient voor Novell NetWare, Mac OS en Windows-besturingssystemen. Het slaat een samenvatting op van berichten die op de lokale schijf zijn opgeslagen, zodat de gebruiker snel toegang heeft tot eerdere e-mails zonder een lange lijst te hoeven doorzoeken. TOC-bestanden slaan belangrijke informatie over elke e-mail op, zoals het adres van de afzender, de onderwerpregel, de tijd en datum van verzending en de grootte.
TOC-bestanden hebben de extensie .toc en worden meestal opgeslagen met de bijbehorende inbox-bestanden; .mbx voor Windows- en Mac OS-platforms en .inb voor het NetWare-platform. Het bestandsformaat is binair en kan niet worden gelezen met teksteditors. Sommige versies van Eudora stellen gebruikers in staat handmatig TOC-bestanden te maken door de software naar specifieke inbox-mappen te verwijzen.
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom het systeem een bepaald bestand niet ondersteunt. In het geval van de extensie TOC is het waarschijnlijk dat geen van de geïnstalleerde programma's het gegeven bestandstype ondersteunt. Daarom moet de gebruiker de volgende stappen ondernemen
Als een toepassing die TOC-bestanden ondersteunt op het systeem van de gebruiker is geïnstalleerd, maar niet standaard wordt gebruikt om dergelijke bestanden te openen, klikt u met de rechtermuisknop op het bestandspictogram en kiest u de optie "Openen met" in het menu. Selecteer vervolgens de juiste applicatie en vink het vakje "Gebruik altijd de geselecteerde applicatie om dit soort bestanden te openen" aan. Het systeem slaat deze informatie op in het register en gebruikt het geselecteerde programma om bestanden standaard te openen met de extensie TOC.
Voor Mac OS-gebruikers is de procedure analoog - open het bestandsmenu door met de rechtermuisknop op het TOC-bestand te klikken en de optie "Informatie" te kiezen en de optie "Openen met programma" te selecteren. Selecteer een toepassing in het submenu en klik op de knop "Alles wijzigen".
Het onvermogen om TOC-bestanden te openen, kan ook te maken hebben met het ontbreken van een toepassing die het gegeven bestand ondersteunt dat op het systeem wordt geïnstalleerd. In dat geval moet de gebruiker een van de volgende applicaties downloaden en installeren. Na installatie zal het systeem de nieuw geïnstalleerde applicatie automatisch koppelen aan TOC-bestanden. Als deze stap mislukt, zie stap 1.
Soms, hoewel relatief zelden, leiden stappen 1 en 2 mogelijk niet tot verwachte resultaten. Er kunnen verschillende redenen zijn voor een dergelijke situatie: