Normalt er det nemt at løse problemer med EDI-fil - bare installer ordentlig software og åbn filen. Læs vejledningen og åbn EDI fil nu!
EDI-formatet er tildelt tekstfiler, der bruges til udveksling af information mellem organisationer. Tekst i EDI-filer formateres i henhold til en af dataoverførselsmetoderne, fx EDIFICE, CSV, ANSI X12, cXML, ebXML eller xCBL. For korrekt udveksling af data skal organisationer vælge en fælles transmissionsmetode.
Der kan være flere årsager, som systemet ikke understøtter en given fil. I tilfælde af EDI -udvidelse er det sandsynligt, at ingen af de installerede programmer understøtter en given filtype. Derfor skal brugeren udføre følgende trin
Hvis et program, der understøtter EDI filer, er installeret på brugers system, men ikke bruges til at åbne sådanne filer som standard, skal du højreklikke på filikonet og vælge "Åbn med" indstillingen i menuen. Vælg derefter det rigtige program og markér afkrydsningsfeltet "Brug altid det valgte program til at åbne denne type filer". Systemet lagrer disse oplysninger i sit register og bruger det valgte program til at åbne filer med EDI udvidelse som standard.
For Mac OS-brugere er proceduren analog - åbn filmenuen ved at højreklikke på filen EDI og vælge "Information" og vælge "Åbn med program". Fra et undermenu skal du vælge et program og klikke på knappen "Skift alt".
Manglende evne til at åbne EDI filer kan også være relateret til manglen på ethvert program, der understøtter en given fil, der installeres på systemet. Hvis det er tilfældet, skal brugeren downloade og installere et af følgende applikationer. Når det er installeret, vil systemet automatisk knytte den nyligt installerede applikation til EDI filer. Hvis dette trin mislykkes, se trin 1.
Nogle gange, selvom relativt sjældent, fører trin 1 og 2 muligvis ikke til forventede resultater. Der kan være flere grunde til, at en sådan situation kan opstå: