Quando você encontra um problema com um arquivo ZPA desconhecido e não sabe como abrir esse arquivo, a primeira etapa a ser executada é determinar a causa do problema em questão. Mostraremos como resolver os problemas mais comuns dos arquivos ZPA e como resolvê-los em 4 etapas simples.
Em alguns casos, podem ocorrer problemas ao tentar abrir arquivos ZPA. As etapas listadas abaixo podem ser úteis para resolver esses problemas.
A primeira coisa que o usuário deve fazer é associar o aplicativo aos arquivos ZPA. Isso pode acontecer para que, mesmo quando um aplicativo que suporta arquivos ZPA esteja instalado no sistema, ele não esteja associado corretamente a esse formato de arquivo. Isso pode ser facilmente remediado, associando o programa aos arquivos ZPA. Para associar esses arquivos a um determinado aplicativo, o usuário deve abrir o menu do arquivo (clicando com o botão direito do mouse no arquivo) e escolher "Abrir com". Uma lista de aplicativos sugeridos será exibida na parte superior do menu. Em seguida, selecione um aplicativo e confirme sua escolha, marcando a opção "Sempre usar o aplicativo selecionado para abrir esse tipo de arquivo". Confirme sua seleção clicando em OK.
Na maioria dos casos, seguir as instruções nas etapas 1 e 2 deve ser suficiente para abrir arquivos com a extensão ZPA. Antes de tentar as próximas etapas, teste todos os programas listados abaixo.
Caso a seção com programas sugeridos esteja vazia, é mais provável que nenhum programa que suporte arquivos ZPA esteja instalado no sistema. Escolha um programa da lista a seguir e instale-o:
Se você ainda não conseguir abrir o arquivo ZPA , entre em contato com um especialista em TI. Você também pode tentar entrar em contato com o desenvolvedor de um determinado software que suporte arquivos ZPA. Endereços de sites apropriados podem ser encontrados clicando no nome de determinado programa na lista acima.