Normalmente, resolver problemas com o arquivo PTN é simples - basta instalar o software adequado e abrir o arquivo. Leia o guia e abra o arquivo PTN agora!
Pode haver vários motivos pelos quais o sistema não suporta o arquivo fornecido. No caso da extensão PTN, é provável que nenhum dos programas instalados suporte determinado tipo de arquivo. Portanto, o usuário deve executar as seguintes etapas
Se um aplicativo que suporta arquivos PTN estiver instalado no sistema do usuário, mas não for usado para abrir esses arquivos por padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone do arquivo e escolha a opção "Abrir com" no menu. Em seguida, selecione o aplicativo adequado e marque a caixa "Sempre use o aplicativo selecionado para abrir esse tipo de arquivo". O sistema armazenará essas informações em seu registro e usará o programa selecionado para abrir arquivos com a extensão PTN por padrão.
Para usuários do Mac OS, o procedimento é análogo - abra o menu do arquivo clicando com o botão direito do mouse no arquivo PTN e escolha a opção "Informações" e selecione a opção "Abrir com o programa". No submenu, selecione um aplicativo e clique no botão "Alterar tudo".
A incapacidade de abrir arquivos PTN também pode estar relacionada à falta de qualquer aplicativo que ofereça suporte à instalação de um determinado arquivo no sistema. Nesse caso, o usuário precisa baixar e instalar um dos seguintes aplicativos. Uma vez instalado, o sistema associa automaticamente o aplicativo recém-instalado aos arquivos PTN. Se esta etapa falhar, consulte a etapa 1.
Às vezes, embora relativamente raramente, as etapas 1 e 2 podem não levar aos resultados esperados. Pode haver várias razões para que essa situação ocorra: