Quando você encontra um problema com um arquivo DOWNLOAD desconhecido e não sabe como abrir esse arquivo, a primeira etapa a ser executada é determinar a causa do problema em questão. Mostraremos como resolver os problemas mais comuns dos arquivos DOWNLOAD e como resolvê-los em 4 etapas simples.
A extensão DOWNLOAD foi desenvolvida para os navegadores Firefox e Safari. Ao baixar cada arquivo, esses navegadores fornecem a extensão DOWNLOAD. Em outras palavras, esse formato adicional é anexado ao formato de arquivo correto que está sendo baixado.
Em alguns casos, podem ocorrer problemas ao tentar abrir arquivos DOWNLOAD. As etapas listadas abaixo podem ser úteis para resolver esses problemas.
A primeira coisa que o usuário deve fazer é associar o aplicativo aos arquivos DOWNLOAD. Isso pode acontecer para que, mesmo quando um aplicativo que suporta arquivos DOWNLOAD esteja instalado no sistema, ele não esteja associado corretamente a esse formato de arquivo. Isso pode ser facilmente remediado, associando o programa aos arquivos DOWNLOAD. Para associar esses arquivos a um determinado aplicativo, o usuário deve abrir o menu do arquivo (clicando com o botão direito do mouse no arquivo) e escolher "Abrir com". Uma lista de aplicativos sugeridos será exibida na parte superior do menu. Em seguida, selecione um aplicativo e confirme sua escolha, marcando a opção "Sempre usar o aplicativo selecionado para abrir esse tipo de arquivo". Confirme sua seleção clicando em OK.
Na maioria dos casos, seguir as instruções nas etapas 1 e 2 deve ser suficiente para abrir arquivos com a extensão DOWNLOAD. Antes de tentar as próximas etapas, teste todos os programas listados abaixo.
Caso a seção com programas sugeridos esteja vazia, é mais provável que nenhum programa que suporte arquivos DOWNLOAD esteja instalado no sistema. Escolha um programa da lista a seguir e instale-o:
Se você ainda não conseguir abrir o arquivo DOWNLOAD , entre em contato com um especialista em TI. Você também pode tentar entrar em contato com o desenvolvedor de um determinado software que suporte arquivos DOWNLOAD. Endereços de sites apropriados podem ser encontrados clicando no nome de determinado programa na lista acima.