Kiedy masz problem z nieznanym plikiem DGT i nie wiesz jak go otworzyć to pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania jest poznanie przyczyny problemu. Poniżej w 4 prostych krokach tłumaczymy, jakie są najczęstsze problemy z plikami DGT i prezentujemy proste sposoby ich rozwiązania.
W niektórych przypadkach może wystąpić problem z otwarciem pliku DGT. Można jednak łatwo spróbować rozwiązać tę kwestię stosując się do przedstawionego poniżej schematu postępowania.
Pierwszą sprawą jest powiązanie aplikacji z formatem pliku DGT. Pomimo posiadania aplikacji obsługującej plik DGT, może ona nie być prawidłowo powiązana z danym formatem. W tym przypadku wystarczy powiązać program z rozszerzeniem DGT. Aby to zrobić należy wywołać menu podręczne wskazanego pliku (prawy przycisk myszy) i wybrać opcję „Otwórz za pomocą”. Po otwarciu okna dialogowego „Otwieranie za pomocą”, w górnej jego części jest sekcja zalecane programy. Z tego miejsca wybieramy aplikację i na dole okna zaznaczamy opcję „Zawsze używaj wybranego programu do otwierania tego typu plików”. Całą operację potwierdzamy przyciskiem OK.
W zdecydowanej większości przypadków do otwarcia pliku z rozszerzeniem DGT powinno wystarczyć srkupulatne wykonanie instrukcji z pierwszych dwóch etapów. Zanim przejdziesz do kolejncych etapów, przetestuj wszystkie dostępne programy z listy, którą znajdziesz poniżej.
Gdyby okazało się, że sekcja z zalecanymi programami z poprzedniego punktu jest pusta wtedy najprawdopodobniej nie ma w systemie odpowiedniego programu do obsługi plików DGT. Należy wybrać program i zainstalować go w systemie. Lista takich programów poniżej:
Jeżeli nadal nie jesteś w stanie otworzyć pliku DGT, powinieneś skonsultować swoją sytuację ze specjalistą IT. Możesz także spróbować nawiązać kontakt z producentem oprogramowania obsługującego pliki DGT. Adres witryn internetowych poszczególnych producentów znajdziesz po kliknięciu w nazwę programu na liście powyżej.