Kiedy masz problem z nieznanym plikiem CNT i nie wiesz jak go otworzyć to pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania jest poznanie przyczyny problemu. Poniżej w 4 prostych krokach tłumaczymy, jakie są najczęstsze problemy z plikami CNT i prezentujemy proste sposoby ich rozwiązania.
CNT (Format zawartości pomocy) to format pliku używany do przechowywania informacji w plikach pomocy systemu Microsoft Windows. Zawiera uporządkowane dane uporządkowane według tematów i podgałęzi tematów. Pliki CNT mogą zawierać tekst, obrazy, hiperłącza i informacje o nawigacji po dokumencie. Pliki CNT są generowane razem z plikami GID (plik indeksu pomocy), które dostarczają informacji o indeksowaniu, umożliwiając użytkownikowi szybkie wyszukiwanie treści w pliku pomocy.
Pliki CNT mają charakter binarny i wymagają specjalistycznych programów do przeglądania ich zawartości. Aby edytować lub zmodyfikować plik CNT, należy go przekonwertować na format nadający się do wydruku, taki jak HTML lub RTF. Pliki CNT można również otwierać bezpośrednio w systemie Windows2000 i nowszych wersjach systemu Windows za pomocą aplikacji Windows Help Workshop.
W niektórych przypadkach może wystąpić problem z otwarciem pliku CNT. Można jednak łatwo spróbować rozwiązać tę kwestię stosując się do przedstawionego poniżej schematu postępowania.
Pierwszą sprawą jest powiązanie aplikacji z formatem pliku CNT. Pomimo posiadania aplikacji obsługującej plik CNT, może ona nie być prawidłowo powiązana z danym formatem. W tym przypadku wystarczy powiązać program z rozszerzeniem CNT. Aby to zrobić należy wywołać menu podręczne wskazanego pliku (prawy przycisk myszy) i wybrać opcję „Otwórz za pomocą”. Po otwarciu okna dialogowego „Otwieranie za pomocą”, w górnej jego części jest sekcja zalecane programy. Z tego miejsca wybieramy aplikację i na dole okna zaznaczamy opcję „Zawsze używaj wybranego programu do otwierania tego typu plików”. Całą operację potwierdzamy przyciskiem OK.
W zdecydowanej większości przypadków do otwarcia pliku z rozszerzeniem CNT powinno wystarczyć srkupulatne wykonanie instrukcji z pierwszych dwóch etapów. Zanim przejdziesz do kolejncych etapów, przetestuj wszystkie dostępne programy z listy, którą znajdziesz poniżej.
Gdyby okazało się, że sekcja z zalecanymi programami z poprzedniego punktu jest pusta wtedy najprawdopodobniej nie ma w systemie odpowiedniego programu do obsługi plików CNT. Należy wybrać program i zainstalować go w systemie. Lista takich programów poniżej:
Jeżeli nadal nie jesteś w stanie otworzyć pliku CNT, powinieneś skonsultować swoją sytuację ze specjalistą IT. Możesz także spróbować nawiązać kontakt z producentem oprogramowania obsługującego pliki CNT. Adres witryn internetowych poszczególnych producentów znajdziesz po kliknięciu w nazwę programu na liście powyżej.