Si une erreur se produit lorsque vous essayez d’ouvrir le fichier WER sur votre appareil, vous devez procéder de deux manières: installer le logiciel approprié et associer les fichiers WER à ce logiciel. Si cela ne résout pas le problème, alors la cause peut être différente - vous trouverez plus de détails dans cet article.
WER est un format de fichier de rapport d'erreurs Windows utilisé par les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Il rassemble des informations sur les pannes d'application et les défaillances du système des utilisateurs concernés afin que Microsoft puisse corriger les erreurs. Les fichiers WER sont enregistrés en texte brut et contiennent plusieurs sections d'informations détaillées, notamment le signe, la liste des modules, l'heure de démarrage de l'application défectueuse, la version du système et le code d'exception.
Les données collectées à partir des fichiers WER sont analysées de manière anonyme et envoyées périodiquement à Microsoft afin de fournir un meilleur service client à ses utilisateurs. De plus, les données recueillies peuvent être utilisées pour identifier un éventuel correctif ou une mise à jour de sécurité qui pourrait manquer à l'utilisateur. Le type de fichier se trouve dans le dossier « AppData/Local/Microsoft/Windows ».
Des problèmes peuvent survenir à l’ouverture du fichier WER. Chaque problème nécessite une approche différente, mais la plupart peuvent être résolus en suivant les instructions ci-dessous.
Pour ouvrir le fichier WER, un programme approprié prenant en charge ce format de fichier doit être installé sur le système. Vous trouverez ci-dessous la liste des programmes prenant en charge les fichiers avec l'extension WER.
Téléchargez le programme d'installation pour l'application donnée et lancez-le. Une fois l'installation terminée, les WER fichiers doivent être ouverts avec l'application installée par défaut lors de la prochaine tentative d'ouverture de ce type de fichier.
Toutes les applications répertoriées ne seront pas capables d'effectuer toutes les opérations sur les fichiers WER. Certaines applications peuvent uniquement être capables d'ouvrir un tel fichier et d'afficher son contenu, tandis que d'autres peuvent avoir pour objectif de convertir des fichiers en d'autres formats de fichier. Par conséquent, vous devez vérifier au préalable les capacités des applications en relation avec les fichiers WER.
Une situation peut survenir où l’utilisateur dispose d’une application appropriée prenant en charge les fichiers WER installés sur son système, mais cette application n’est pas associée à ce type de fichier. Pour associer une application donnée à WER fichiers, vous devez ouvrir un sous-menu de fichier en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du fichier et en sélectionnant l'option "Ouvrir avec". Le système affiche une liste de programmes suggérés pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers WER. Sélectionnez l'option appropriée et cochez "Toujours utiliser l'application sélectionnée pour ouvrir ce type de fichiers". Le système enregistre ces informations à partir de maintenant, utilise le programme sélectionné pour ouvrir les fichiers WER.
Lorsque les solutions susmentionnées échouent, d'autres options doivent être recherchées. Il est possible que le fichier WER en question soit corrompu ou endommagé. Les causes les plus courantes d’endommagement des fichiers sont les suivantes: