Cuando encuentra un problema con un archivo PDFA desconocido y no sabe cómo abrir dicho archivo, el primer paso que debe tomar es determinar la causa del problema dado. Le mostraremos cómo abordar los problemas más comunes con los archivos PDFA y cómo resolverlos en 4 simples pasos.
En algunos casos, pueden surgir problemas al intentar abrir archivos PDFA. Los pasos enumerados a continuación pueden ser útiles para abordar tales problemas.
Lo primero que debe hacer el usuario es asociar la aplicación con los archivos PDFA. Puede suceder que incluso cuando una aplicación que admite archivos PDFA esté instalada en el sistema, no esté asociada correctamente con este formato de archivo. Esto puede remediarse fácilmente asociando el programa con archivos PDFA. Para asociar dichos archivos con una aplicación determinada, el usuario debe abrir el menú del archivo (haciendo clic derecho en el archivo) y seleccionando "Abrir con". Se mostrará una lista de aplicaciones sugeridas en la parte superior del menú. A continuación, seleccione una aplicación y confirme su elección marcando la opción "Usar siempre la aplicación seleccionada para abrir este tipo de archivos". Confirme su selección haciendo clic en Aceptar.
En la mayoría de los casos, seguir las instrucciones de los pasos 1 y 2 debería ser suficiente para abrir archivos con la extensión PDFA. Antes de intentar los siguientes pasos, pruebe todos los programas enumerados a continuación.
En caso de que la sección con los programas sugeridos esté vacía, lo más probable es que no esté instalado en el sistema ningún programa que admita archivos PDFA. Elija un programa de la siguiente lista e instálelo:
Si aún no puede abrir el archivo PDFA , debe comunicarse con un experto en TI. También puede intentar ponerse en contacto con el desarrollador del software dado que admite archivos PDFA. Las direcciones apropiadas del sitio web se pueden encontrar haciendo clic en el nombre del programa en la lista anterior.