Normalt er det nemt at løse problemer med JTB-fil - bare installer ordentlig software og åbn filen. Læs vejledningen og åbn JTB fil nu!
Der kan være flere årsager, som systemet ikke understøtter en given fil. I tilfælde af JTB -udvidelse er det sandsynligt, at ingen af de installerede programmer understøtter en given filtype. Derfor skal brugeren udføre følgende trin
Hvis et program, der understøtter JTB filer, er installeret på brugers system, men ikke bruges til at åbne sådanne filer som standard, skal du højreklikke på filikonet og vælge "Åbn med" indstillingen i menuen. Vælg derefter det rigtige program og markér afkrydsningsfeltet "Brug altid det valgte program til at åbne denne type filer". Systemet lagrer disse oplysninger i sit register og bruger det valgte program til at åbne filer med JTB udvidelse som standard.
For Mac OS-brugere er proceduren analog - åbn filmenuen ved at højreklikke på filen JTB og vælge "Information" og vælge "Åbn med program". Fra et undermenu skal du vælge et program og klikke på knappen "Skift alt".
Manglende evne til at åbne JTB filer kan også være relateret til manglen på ethvert program, der understøtter en given fil, der installeres på systemet. Hvis det er tilfældet, skal brugeren downloade og installere et af følgende applikationer. Når det er installeret, vil systemet automatisk knytte den nyligt installerede applikation til JTB filer. Hvis dette trin mislykkes, se trin 1.
Nogle gange, selvom relativt sjældent, fører trin 1 og 2 muligvis ikke til forventede resultater. Der kan være flere grunde til, at en sådan situation kan opstå: